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Helpdesk IT

ATHENA SPA



In supporto al Dipartimento IT, il/la candidato/a, che risponderà all’IT Manager, verrà inserito in un affiatato gruppo di lavoro composto da 7 professionisti, e sarà inizialmente occupato nell’assistenza di primo e secondo livello per le problematiche informatiche aziendali provenienti sia dagli uffici (circa 200 impiegati) sia dal reparto produttivo (circa 350 operai). La figura ad alto potenziale che stiamo ricercando potrà poi essere coinvolta nei nuovi progetti dell’Area Digital Operations, così che possa sfruttare appieno le sue competenze ed il suo know-how a beneficio delle attività previste (e-commerce aziendale, ERP, etc.).

Il/La candidato/a all’interno del Dipartimento IT dell’azienda si occuperà quindi delle seguenti attività:
• Gestire le richieste di assistenza attraverso un sistema di ticketing aziendale, stabilendo le priorità di intervento e documentando le problematiche e le soluzioni identificate;
• Fornire assistenza hardware e software agli utenti aziendali con supporto telefonico o interventi diretti sulle postazioni/software tramite: installazione e aggiornamento desktop, computer portatili, smartphone, tablet, periferiche di rete e relativi software, gestione problematiche relative alla rete, ai PC, alle stampanti e ai dispositivi ausiliari;
• Fornire supporto all’area Digital Operations nella creazione e implementazione di nuovi progetti (es. e-commerce aziendale, ERP, etc.);
• Gestire ed identificare tutte le problematiche legate alla rete informatica ed alla dotazione informatica aziendale, effettuando la diagnostica e fornendo soluzioni.


Athena S.p.A. è considerata fra i leader mondiali nella produzione di componenti per applicazioni industriali e nelle forniture per primi impianti ed è un gruppo internazionale con 3 divisioni e 10 stabilimenti d’azienda.

La divisione industriale è considerata tra i leader mondiali nella produzione di componenti per applicazioni industriali e nelle forniture per primi impianti.

La divisione motori è punto di riferimento riconosciuto per i ricambi di alta qualità per le moto, le auto e i motori in genere. Non solo per quanto riguarda le parti meccaniche, ma anche per quelle elettroniche, grazie ai sistemi di acquisizione dati che consentono di controllare le funzioni del veicolo e migliorare le sue prestazioni.

La divisione commerciale distribuisce in Italia marchi prestigiosi del mondo sport, fashion e fun che propongono soluzioni e prodotti in linea con lo spirito di Athena: solidità, affidabilità, tecnologia evoluta, per un consumatore sempre più esigente, informato e alla ricerca della massima qualità.


Candidati