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Operatore Contact Center Area Salute

Gruppo Generali



Welion sta cercando un profilo junior da inserire nell'unità organizzativa Contact Center Health, costituito da 6 team di lavoro. Il contratto è full time e a tempo determinato e l'attività inizierà a partire da fine aprile fino al 30 dicembre 2022; la sede di lavoro è a Milano - zona Porta Garibaldi.

La persona che presta servizio presso il Contact Center Health deve provvedere alla corretta esecuzione delle operazioni richieste dalla clientela, direttamente o tramite le altre unità organizzative competenti, nel rispetto delle procedure aziendali e operando attraverso i canali telefonici e/o telematici.

Il ruolo prevede le seguenti mansioni:
• attivare le prestazioni in Front Office e Back Office
• fornire informazioni telefoniche
• prenotare appuntamenti e visite dei clienti presso il network di strutture sanitarie convenzionate con il Gruppo Generali
• gestire i documenti in entrata
• verifica della copertura delle polizze e del processo di liquidazione
• verifica dello stato di avanzamento delle pratiche sanitarie

Informazioni aggiuntive:
L’offerta è relativa a un contratto a tempo determinato con durata di 11 mesi. La sede di lavoro è Milano, si richiede la presenza in sede un giorno a settimana.


DESCRIZIONE/RESPONSABILITÀ:
Generali Welion è la nuova Società di servizi che fa parte del Gruppo Generali dedicata al welfare integrato; dalla salute ai flexible benefits, un mondo di servizi innovativi e semplici da fruire per dare più valore alle famiglie, ai lavoratori e alle imprese nell'ambito della salute individuale e del welfare aziendale.


Candidati