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Web Services Specialist
Nova Systems Srl
Il Web Services Specialist gestisce l’installazione, la configurazione e la personalizzazione dei prodotti software di pertinenza e fornisce supporto tecnico professionale centralizzato per il mercato globale, interfacciandosi con i dipartimenti Prodotti, Ricerca e Sviluppo, Help Desk e con i clienti e i loro partner.
Responsabilità principali:
- Configurare, aggiornare, gestire i messaggi strutturati tra aziende partner, fornitori e clienti.
- Aggiornare prodotti software presso il data center aziendale e le sedi dei clienti (tramite controllo remoto), interfacciandosi con il dipartimento Prodotti e con i clienti nel coordinamento delle attività.
- Analizzare, preventivare e sviluppare soluzioni personalizzate su specifiche dei clienti.
- Collaborare con i Dipartimenti predisposti e con il personale tecnico designato dal Cliente all’analisi, configurazione e predisposizione degli scambi dati richiesti.
- Fornire assistenza di secondo livello all’Help Desk di Primo livello e contribuire alla formazione degli operatori.
- Riportare i problemi al dipartimento Ricerca e Sviluppo e collaborare nella ricerca e l’applicazione dei correttivi.
- Contribuire al miglioramento dei servizi proponendo nuove soluzioni.
- Produrre e aggiornare la documentazione di servizio.
L'incarico è Full Time a 40 ore settimanali, con turni giornalieri di 8 ore, presso l’Head Quarter di Nova Systems a Verona.
La formazione tecnica specifica è a carico dell'azienda.
Nova Systems, società di Information & Communication Technology, costituita a gennaio del 1981.
Azienda italiana con sedi operative in Italia, Spagna, Francia e Malta con più di 70 tecnici esperti, proiettata verso tutti i mercati emergenti per assistere la propria clientela nella loro espansione internazionale con uffici tecnici e professionisti pronti a garantire la funzionalità dei sistemi informativi in tutti i paesi del mondo.
Semplificare ed integrare i processi aziendali, le applicazioni ed i sistemi richiede professionalità ed infrastrutture che supportino gli obiettivi dei nostri clienti.
Nova Systems vanta più di 30 anni di esperienza informatica nel mondo delle spedizioni internazionali, dei trasporti e della logistica, realizzando software e fornendo soluzioni in Cloud.
Le funzionalità del Cloud Computing tra i più sofisticati ed evoluti, unita alla completezza delle applicazioni e dei servizi correlati, assicura la risposta globale alle esigenze organizzative dei nostri clienti.
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